НЕ
ЗАТЯГИВАЙ С ОПЛАТОЙ ЖКУ!
Чтобы не попадать в число должников за
услуги ЖКХ, достаточно вовремя оплачивать ЕПД. В настоящее время для этого
созданы все возможности. Распечатать ЕПД и оплатить квитанцию можно, не выходя
из дома с помощью, например, личного кабинета Портала государственных и муниципальных
услуг города Москвы: www.pgu.mos.ru Также многие банки
и платежные системы предлагают такие услуги как автоматическое списание оплаты услуг ЖКХ с банковского счета. Для
этого необходимо только раз обратиться в банк и подписать соответствующий
договор.
Немного о механизме начислений: жителям
выставляются к оплате текущие ЕПД, включающие начисления за ЖКУ, потребленные
за расчетный месяц. ЕПД формируется и печатается на основании данных карточки
учета собственника/финансового лицевого счета нанимателя. Начисления, оплаты и
зачисление оплат по услугам происходят строго по статьям начислений. Сальдо
ведется по каждой статье отдельно.
В случае если оплата ЕПД осуществляется
собственником/нанимателем позже указанного срока или в неполном объеме, то по
карточке учета собственника/финансовому лицевому счету начинает формироваться
задолженность.
При наличии суммы задолженности за ЖКУ,
формируется и доставляется к оплате дополнительный платежный документ на
погашение задолженности. Долговой платежный документ формируется только по тем
статьям, по которым имеется задолженность.
Для уточнения периода и причины
возникновения задолженности, собственнику/нанимателю жилого помещения (либо
уполномоченному лицу) необходимо провести в абонентском отделе ГКУ ИС/МФЦ
района выверку начислений, произведенных оплат и суммы числящейся
задолженности. Для проведения процедуры сверки следует представить в
абонентский отдел оплаченные платежные документы за необходимые периоды.
В соответствии с Жилищным кодексом,
своевременная и полная оплата за жилые помещения и коммунальные услуги является
обязанностью собственников и нанимателей. Оплатить услуги ЖКХ необходимо до 10
числа месяца следующего за расчетным. Однако не все москвичи относятся к оплате
услуг ЖКХ ответственно и с пониманием. На сегодняшний момент общее количество
должников составляет … 25% - 30% от числа плательщиков (имеется ввиду не
горожан, а именно плательщиков). По характеру и сроку задолженности их условно
можно поделить на три типа.
Основную часть должников составляют
люди, которые по уважительным причинам (были в командировке, лечились в
больнице) не смогли или не успели вовремя оплатить ЕПД. Эти горожане
автоматически попадают в категорию «граждан, имеющих краткосрочную
задолженность». Ко второму типу должников можно отнести жителей, накопивших
задолженность от 3-х до 6-ти месяцев. Именно с этими двумя категориями
неплательщиков, как правило, и работают сотрудники ГКУ ИС.
Число же злостных неплательщиков, т.е.
тех, кто не платит за услуги ЖКХ более 6-ти месяцев подряд, составляет примерно
2% от общего количества лицевых счетов. Обратите внимание: не 2% москвичей, а
2% лицевых счетов. С этими должниками работает уже управляющая организация.
В соответствии с договором об
организации расчета платежей населению по услугам ЖКХ, ГКУ ИС (МФЦ) района
представляет управляющей организации списки должников, с указанием суммы и
периода образования задолженности. Далее управляющая организация проводит
информационную работу: как правило, с помощью специализированного колл-центра
организует автообзвон должников, направляет почтой письменные уведомления.
Так, в 2013 году силами специалистов ГКУ
ИС/МФЦ было сформировано более 500 тысяч долговых ЕПД, заключено свыше 26 тысяч
соглашений с неплательщиками о реструктуризации долга, проведено примерно 92
тысячи встреч с неплательщиками.
Также сотрудниками ГКУ ИС/МФЦ была
проведена работа по оказанию помощи управляющим организациям в ведении
претензионно-исковой работы по взысканию долга: подготовлено более 35 тыс.
пакетов документов для подачи исковых заявлений в суд.
|